서비스

텔스토는 고객 서비스에 최우선 순위를 두는 것이 우리의 가치라는 철학을 항상 믿어왔습니다.
* 저희에게는 사전 판매 서비스와 사후 판매 서비스가 똑같이 중요합니다. 문의 사항이 있으시면 가장 편리한 방법으로 연락 주시기 바랍니다. 24시간 연중무휴로 지원해 드립니다.
* 고객의 용도에 따라 유연한 설계, 도면 및 금형 제작 서비스를 제공합니다.
* 품질 보증 및 기술 지원이 제공됩니다.
* 사용자 파일을 구축하고 평생 추적 서비스를 제공합니다.
* 뛰어난 상업적 문제 해결 능력.
* 귀하의 계좌 및 필요한 모든 서류 처리를 도와줄 전문적인 직원이 있습니다.
* 페이팔, 웨스턴 유니온, 송금, 신용장 등 다양한 결제 방식을 제공합니다.
* 다양한 배송 방법을 선택하실 수 있습니다: DHL, FedEx, UPS, TNT, 해상 운송, 항공 운송 등...
* 저희 운송업체는 해외에 다수의 지사를 보유하고 있으며, FOB 조건에 따라 고객에게 가장 효율적인 선박 회사를 선정해 드립니다.

핵심 가치
1. 품질은 어떻습니까?

당사에서 공급하는 모든 제품은 출하 전에 당사 품질 관리 부서 또는 제3자 검사 기관의 엄격한 테스트를 거칩니다. 동축 점퍼 케이블, 수동 소자 등 대부분의 제품은 100% 테스트를 완료합니다.

2. 정식 주문 전에 테스트해 볼 수 있도록 샘플을 제공해 주실 수 있나요?

물론, 무료 샘플을 제공해 드릴 수 있습니다. 또한 고객 여러분이 현지 시장을 개척할 수 있도록 신제품 개발을 함께 지원해 드리는 것도 기쁘게 생각합니다.

3. 맞춤 제작을 받으시나요?

네, 고객의 요구사항에 맞춰 제품을 맞춤 제작하고 있습니다.

4. 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

일반적으로 재고를 보유하고 있어 배송이 빠릅니다. 대량 주문의 경우 수요에 따라 달라집니다.

5. 배송 방법은 무엇인가요?

고객의 긴급성에 따라 DHL, UPS, FedEx, TNT, 항공, 해상 등 다양한 배송 방법을 유연하게 선택할 수 있습니다.

6. 저희 로고나 회사명을 제품이나 포장에 인쇄할 수 있나요?

네, OEM 서비스 이용 가능합니다.

7. 최소 주문 수량(MOQ)은 고정되어 있나요?

최소 주문 수량(MOQ)은 유동적이며, 소량 주문도 시험 주문이나 샘플 테스트 목적으로 접수합니다.